Política de devoluciones
- POLÍTICAS DE DESISTIMIENTO
Nuestra política de desistimiento solo será aceptada para compras en nuestra tienda online moviraider.com, deberá ser dentro del plazo de los 14 días desde el momento en el que se realiza la compra, en nuestro horario comercial “Consultar Horario” de Lunes a Viernes.
El cliente, deberá enviarnos un correo electrónico a hola@moviraider.es, dentro del horario establecido, además deberá adjuntar al correo material audiovisual (vídeos y fotografías) del producto, donde se demuestre que está en perfecto estado.
No se aceptará desistimiento de artículos en mal estado, usados, manipulados, reprogramados, instalados en otros dispositivos o que no conserven sus etiquetas y embalajes originales, ni comunicados fuera del horario laboral bajo ninguna circunstancia.
El cliente deberá embalar correctamente el pedido (tal como le llegó), para evitar que sufra deterioro o roturas en el transporte; y deberá adjuntar la hoja de pedido. Los portes de envíos correrán por parte del cliente que desee ejercer su derecho de desistimiento.
Una vez que el producto/s se encuentren en nuestras instalaciones; estos serán revisados y se procederá al abono completo del importe reflejado en la factura correspondiente.
En el caso en que el producto recibido no cumpla con los requisitos expuestos anteriormente; el cliente no podrá acogerse al derecho de desistimiento, por lo que pasará a ser una “devolución” en cuyo caso deberá acogerse a las condiciones de devolución de la empresa y será restado del importe total a devolver al cliente, el importe correspondiente a los daños presentados por el producto.
- POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Desde Moviraider verificamos todos los productos, comprobando el correcto funcionamiento de producto.
Para compras en nuestra tienda física, no se aceptarán devoluciones de productos usados; ya que el producto comprado en nuestras tiendas es un producto mostrado y/o probado.
Tampoco se aceptarán devoluciones de artículos que por su naturaleza y por razones de protección de la salud e higiene, necesiten ser desprecintados y probados tales como auriculares, cascos, guantes…
Solo se aceptarán devoluciones de productos no usados, en su embalaje original y en un plazo de 14 días.
